用户运营经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
生日：1981.05
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：北京工业大学
专业：电子商务
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
北京工业大学
2016.09 ~ 2020.06
电子商务
本科
主修课程：税收学、模拟电路基础、电子商务案例分析、网络广告学、WEB 技术应用与开发、电子商务开发技术、电子商务系统安全与保
密、电子商务法律法规、电子商务经济学、电子商务需求分析、算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸
易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Java 语言、Web 标准与网站重构、
FlashActionScript 动画设计、UI 设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP 与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务实
验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
工作经历
京东方科技集团股份有限公司
2020-2-1 ~ 2021-7-1
用户运营经理
发+生产”型企业。
活动运营：负责两微一端、官网、各大论坛及社群等新媒体平台的日常运营工作并对通过线上活动进行用户的拉新、留存、活跃及转
化等，并对指标负责。
竞品分析：定期走访市场并收集竞品动态，进行分析，推广创新，管控和指引销售活动项费用。
活动策划：参与平台轻决策活动的策划与实施（含 2B、2C、线下等），应急预案以保障活动顺利展开。
数据分析：定期调研用户偏好并根据数据分析结果，向研发部门提需求，定期分析平台运营数据，监控、评估、优化运营效果，根据
分析结果，制定和实施产品营销策略。
产品优化：根据客户投诉意见，汇总运营过程中发现的产品不足，提出产品优化及运营方案并推动实施。
潍柴动力股份有限公司
2021-8-1 ~ 2023-1-1
用户运营经理
负责提高 DAU、MAU，辅助提高订单转化率、完善产品功能；
通过数据分析，对用户进行分类，分别制定不同的运营策略；
立负责活动签到系统设计，包括需求调研、原型制作、开发对接、上线测试等所有环节。
项目经验
京东方相关项目
2020-2-1 ~ 2021-7-1
京东方科技集团股份有限公司
用户运营经理
每月针对汽车市场的 B 端渠道和 C 端用户，平均策划设计并推进执行 2-4 场线下及线上活动，活动场均参与人数 200~300 人次，付
费转化率平均可达 60%；
潍柴动力相关项目
2021-8-1 ~ 2023-1-1
潍柴动力股份有限公司
用户运营经理
这套会员系统，具备会员唤醒、积分商城、团购、优惠券、游戏裂变等多种功能于一体。
局百犊旗下所有品牌通用，有效的达到每个品牌的客流、资源共享，提升门店业绩。
通过此会员系统可有效增加客户粘性，减少客户流失，并可减少门店对团购网的依赖。
技能列表
sop：一般
Visio：熟练
蓝湖：良好
同声传译：精通
自我评价
有 CRM、营销小程序系统等业务营销系统建设实施经验；
有主导公司数字化项目立项、实施及后续优化的经验；
2 次百万级以上会员等级体系的系统搭建及运营经验；
3 年以上用户运营经验，熟悉用户拉新，留存，促活，沉睡唤醒及老带新的玩法；
