汽车定损
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：2000.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
华东师范大学
铁道通信信号设备制造与维护
2015.09 ~ 2019.06
学历：本科
本科
学校：华东师范大学
专业：铁道通信信号设备制造与维护
身体状况：健康
主修课程：铁道概论、模拟电子技术、数字电子技术、铁道通信导论、
通信电路基础、电子测量与智能仪器、信号基础设备、智能电源技术、
单片机应用技术、通信信号系统工程施工、通信信号产品制造与工艺管
理、电路板卡检测与维修、通信信号设备检测与维护、信号基础、车站
信号、区间信号、驼峰信号、工程设计与施工、列车运行自动控制。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
厦门象屿股份有限公司
2019-2-1 ~ 2021-1-1
汽车定损
技能列表
接待定损，协助客户沟通保险公司，办理好直赔业务/向客户解释
不能直赔的原因和具体报销流程。
WPS
车间派工进场后与技师确定损失项目和具体损失配件，将报价单交
付与配件报价/订货，告知客户具体更换项目以及配件的到货时
间，预估修复车辆的整体时长。
Photoshop
MS Office
文案
车辆修复完毕后与保险公司确认是否需要新旧件对比，提前联系客
户咨询方便取车的时间，完善后续的单据与工单整理，并让客户亲
笔签字。
熟悉人保系统流程，可自助定人保自赔/省间系统。熟悉平安好伙
伴和好车主操作流程，熟悉太平洋太畅通与太贴心操作流程。
中国东方航空股份有限公司
汽车定损
2021-2-1 ~ 2023-1-1
自我评价
当时平台成立新的项目车辆运维平常就是处理司机用车产生各种问
题，然后通过我们
运维与判断造成问题的原因，以及判定责任。然后平台根据运维的
判断来沟通司机、车队
我学习汽车检测与维修专业，良好的沟通能
力，团队精神及组织协调管理才是铸就和发展
人格品质并提高分析、解决问题预防控制项目
经验：在。
同时给出相应的补偿。
后期因项目问题转岗至事故运维主要负责平台签约车队的事故维修
跟踪。目的就是跟
进车队事故车辆维修必须进店（签约门店）维修
2015.04 — 2019.08
事故接待
2019.11– 2021.11
车队运维以及事故运维
本人为人诚实守信，具备良好的心里素质和承受压力的能力，对于
工作认真负责，积极主动，做事勤勉负责，人
际关系良好，善于沟通客户。具备交强的组织协调能力和团队合作
精神，有很强的适应能力。
本人乐观开朗 积极向上 有较好的团队合作精
神 吃苦耐劳 曾从事过 银行ATM 机的应急维
护 日常清机加钞等工作 现就职于太平洋保险
公司 担任理赔部单证审核工作，适用英文专
业，熟练计算及书写口语流利大学士翻译。
本人工作踏实，认真，具有较强的执行力、沟
通协调能和责任心。
我是一个性格开朗的男孩，对新事物接受比较
慢，同时富有责任心和使命感。
项目经验
象屿股份相关项目
2019-2-1 ~ 2021-1-1
厦门象屿股份有限公司
汽车定损
按命令执行任务
新兵专业传授
执行领导安排的其他工作
东方航空相关项目
2021-2-1 ~ 2023-1-1
中国东方航空股份有限公司
汽车定损
负责泉港理赔工作
各项考核数据跟踪
协调组内各项工作
处理咨诉等疑难杂症
