售后技术支持工程师
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1998.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
南昌大学
机械工程
2018.09 ~ 2022.06
学历：本科
本科
学校：南昌大学
专业：机械工程
身体状况：健康
主修课程：C++程序设计与实践、控制系统工程、机械制造与装备、
CAO 与机械元器件、材料成形技术、工程材料与应用、汽车结构与设
计、现代机械制造技术、力学测试及误差分析、电工和电子技术、力
学、机械工程工程力学、机械设计基础、工程热力学、现代控制理论、
材料加工工艺与设备、测试技术、计算机系列课程、经营与管理、电工
与电子技术基础理论课程。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
物产中大集团股份有限公司
售后技术支持工程师
2022-2-1 ~ 2022-7-1
技能列表
SAP
熟练使用 CRM 客户关系系统&OTC 订单流转系统
1 全英文系统熟练操作加之 excel 等办公软件的辅助为客户及时
下单、CRM 上为客户制作报价，SAP 系统熟练操作订单的录入
经销商管理
中级职称
ET
季度/年度销售人员业绩完成情况跟踪
经销商销量记录和返利计算以及经销商项目的报备
3 经销商月报的制作、经销商会议的准备和策划工作，全国经销商
大区的管理和建设、经销商展会的支持工作
英语口语
4 每季度对于经销商的培训以及对优秀经销商的表彰和选拔
系统项目管理。日常运行及优化
1 根据业务需求和目标，制定项目范围（数据源/功能模块），招标
和评估代理商方案
自我评价
取得计算机二级 office 证书，取得 c1 驾驶证。
普通话标准，积极向上。
2 实时跟进销售系统的优化及更新，并及时通知经理任何预期和进
度偏差，收集客户需求，把握运维节奏，优化并实时更新业务流程
3 制定系统优化就按、协调跨部门合作，把关系统开发、测试、上
线流程，沟通前后端研发，澄清需求功能
4 实时关注技术部门的系统排期进度，收集、整理和技术部门的对
接方案，并推进系统优化落实
华润医药集团有限公司
2022-8-1 ~ 2023-1-1
售后技术支持工程师
内容： 负责ERP 系统权限管理模块与统一登陆系统从 0 到 1 设
计，负责公司安全产品从 0-1 设计，负责产品文档编写与竞品分析
等工作，具体情况如下：
负责公司大型 ERP 系统-权限系统产品设计；
负责公司大型 ERP 系统-统一登陆系统（cas）产品设计；
负责公司安全漏洞管理系统产品设计与产品规划；
负责公司桌面管理系统安全产品设计与产品规划；
负责公司文件加解密系统安全产品设计与产品规划；
负责公司安全运营平台（SOC）产品设计与规划。
项目经验
物产中大相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
物产中大集团股份有限公司
售后技术支持工程师
基于高清电子警察的车辆闯红灯违规驾驶抓拍，记录，评判。车辆信息的上传，电子卡口抓拍监控。
个人职责：
设计更改车辆检测器的电路原理图、，用 C 语言编写单片机程序并完成调试，样品测试以及系统测试，相关开发文档的制作释放。
华润医药相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
华润医药集团有限公司
售后技术支持工程师
云化微服务化时代，产品运维人员都有需要提高问题定界定位效率、进行性能瓶颈分析的诉求。本项目为运维人员开发了一个 B 端
应用性能管理系统，当其他产品接入这个系统后，系统能够实时监控这个产品的各种请求调用数据、产品运行指标等数据，从而帮助
运维人员进行问题原因定位及性能优化，提高其工作效率
个人职责：
参与了系统从 0-1 的建设过程，作为系统前台 owner，对用户的交互体验负责，把控系统前台页面的交互设计与展示的整体方向，
同时负责前端功能特性的开发
负责业界竞品分析以及需求的整个生命周期工作，包括需求调研、方案设计、需求文档编写、需求澄清&评审、需求跟踪、需求验收
等
负责本系统的推广和运营，以线上社区为载体，一人包揽了系统推广过程中的宣传&使用指导文章、培训视频的策划与制作的工作，
为系统拉新、促活
负责系统线下路演的策划和演讲工作，用户系统的拉新
