礼仪
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1998.05
基础信息
学历：本科
学校：山东大学
专业：旅游管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
山东大学
2017.09 ~ 2021.06
旅游管理
本科
主修课程：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环
境与保护、模拟导游教程、旅游政策法规、旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、旅游地理学、旅游资源开发及管理、旅行社经营管
理、导游业务、旅游英语。
工作经历
中国通信服务股份有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
礼仪
为学员提供服务礼仪咨，以及协助客户做好网点内的各项业绩指标。
负责接待集团 VIP 客户，参与项目谈判并签订合作关系。
负责形体教学工作，制定和完善班级管理相关政策及标准。
中国化学工程股份有限公司
2022-6-1 ~ 2022-11-1
礼仪
高端会议接待服务工作。包括日常会议服务。各项重要会议流程的跟进（如企业高管。政府领导等接待）高端活动及会议礼仪支
持。外出重要会议支持。
前台接听来电，来访登记。及表格汇总等事项。
采购会议接待使用物资，办公物资。
负责办公室管理及办公环境维护。
协助腾讯员工进行员工活动关怀及各类培训活动支持。
项目经验
中国通信相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
中国通信服务股份有限公司
礼仪
在疫情背景下，为提高省内经济，丰富大学生的课后生活，参加 2020 年创客中国创新创业比赛。
小组成员五人
在组内我担任小组负责人，主讲人，主要工作为设计规划路线，讲述 PPT，组织成员实地考察等等
中国化学相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
中国化学工程股份有限公司
礼仪
过期、老用户激活，通过设计「老用户专题」活动形式激活用户，完成了体验渠道从 0 到 1 的搭建，并组建了 5 人团队；实现了拉
新、转化双向驱动的社群模式的初建
S：创新增长模式以及嫁接第三方裂变工具提升人拉人效率；服务号自身转化形式单一，缺乏后端承接，以个人号人工干预的形式
提升整体的转化率；
T：提升首购转化效率的同时通过嫁接第三方裂变工具提升人拉人转化效率并实现规模化；
A：策划达尔文体验营 SOP，根据用户心智，设计学习活动、表彰活动；策划相关的营销活动；设计拉新裂变活动，制定活动规
则，提升拉新的精准度；
技能列表
Photoshop：一般
Adobe：熟练
蓝湖：良好
WPS Office：精通
自我评价
责任心强，学习能力强，沟通能力强，领导能力强
