基础信息
学历：本科
学校：中国农业大学
专业：国土测绘与规划
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国农业大学
国土测绘与规划
2018.09 ~ 2022.06
本科
主修课程：测量技术基础、数字地形图测绘、CAD、自然地理学、土地管理学总论、国土综
合规划、国土专项规划、农田水利规划、土地利用规划、工程测量、数字测图技术、控制测
量技术、村镇规划、土地规划、地理信息技术及应用、村镇规划管理与政策法规、城市规划
概论。
理赔
性别：女
生日：1999.05
工作经历
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
中国太平保险控股有限公司
理赔
2022-2-1 ~ 2022-7-1
主要负责汽车事故现场查勘，收集整理相关资料，指引和解答客户定损理赔的问题及跟
踪后续汽车定损，理赔等
教育背景：
技能列表
20015.09-2019.06 广州大学松田学院 汽车服务工程
主修课程：
工程制图、工程制图与计算机绘图、工程力学、汽车构造、电工与电子技术基础、机械
工程学（机械及液压传动）、汽车电子控制技术、汽车发动机原理、汽车营销学、汽车
电器与电子设备、汽车检测与诊断技术、现代汽车新技术、汽车评估、Access 数据应用
听说读写
Visio
文案
广汇汽车服务集团股份公司
理赔
2022-8-1 ~ 2023-1-1
担任过总公司车险重案，查勘室负责人，重案室负责人，核损室负责人，组织搭建线上
车险理赔室，与第三方（公估、残值商）对接沟通协调等工作。
善于与人沟通，注重工作效率与时效。
Adobe
项目经验
太平保险相关项目
2022-2-1 ~ 2022-7-1
中国太平保险控股有限公司
理赔
针对往年购买平安车险用户群体，解决“AI 替代人工筛选转保平安车险高意向用户”的
需求。
具备 AI 销售机器人对话流程设计、工单派发流程设计经验。
针对新 AI 对话流程，设计 AI 工单派发系统交互流程，简化交互流程的同时提出意向评
分模型（融合工单类型、客户车龄、年龄性别等多维度），输出 PRD 改造关联系统，沟
通协调多平台并完成上线 0 延期。
针对弱购买意向用户，进行 0-50s 挂断率数据分析，并根据分析数据输出系统化改进方
案——在新流程中新增“同意加微信”工单类型，并同步要求人工衔接时效。
广汇相关项目
2022-8-1 ~ 2023-1-1
广汇汽车服务集团股份公司
理赔
负责为点我达与国泰两方关于理赔的业务范围进行协助谈判，并提供理赔流程对接思路，
评估承接该产品的理赔端风险，把握新产品风控。
自我评价
自我介绍：
拥有 8 年的产品经理工作经验，1 年开发经验。独立负责过 HIT、B2B、B2C、O2O 产品的实现。涉及了 C/S,B/S 框架产品。善于新
产品（0-1 产品）的设计。爱好：看书、运动。
标签：
医院信息化：智慧医疗、智慧服务、智慧管理、门急住护一体化、临床与管理一体化、医务管理、手麻管理、用血管理、治疗管理、
院前/床管中心、病历质控等。
互联网医疗：互联网医院、消费型医疗、健康商城、健康管理、家庭医服务、互联网+护理等
