行程管理
性别：女
电话：188-8888-8888
所在地：广东省珠海市
生日：1982.05
邮箱：email@jianli1.com
基础信息
教育经历
学历：本科
天津医科大学
旅游管理
2015.09 ~ 2019.06
本科
学校：天津医科大学
专业：旅游管理
身体状况：健康
主修课程：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游
史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与
保护、模拟导游教程、旅游政策法规、旅游学概论、旅游经济学、旅游
心理学、旅游地理学、旅游资源开发及管理、旅行社经营管理、导游业
务、旅游英语。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
技能列表
中国中煤能源股份有限公司
2019-2-1 ~ 2021-2-1
文案
行程管理
熟练操作团队以及散客的欧洲旅游线路（特别是法瑞意等申根国
ET
家），单项定制、自由行以及组合打包产品等；线路设计安排，申
根个签团签，团队散客机票，团队以及散客酒店预定，境外接待
等；同时也有处理到美国，澳洲线等；OTA 产品的线上维护，接单
处理；ERP 核算报销等流程操作。
中级职称
Visio
绿地控股集团股份有限公司
2021-3-1 ~ 2023-1-1
行程管理
操作出境旅游业务，向国外酒店航空公司，地接社下订单。
负责准确报价给销售。
负责与酒店、地接合作社的商务谈判。
出境团的紧急情况的配合与解决，以及出境团后续回访。
订单的预定、修改、取消及沟通工作。
及时了解旅游市场最近动态。
自我评价
日本文化时尚大学院大学服装类专业本硕学
历。15 年日本生活及工作经历，类似母语的使
用能力，熟知日本风俗民情及企业文化。
客户为中心的服务理念，良好的业务理解能
力，擅长客情维护，整合资源解决问题。
思维敏捷，较好的商务谈判功底及学习能力。
抗压力强，注重个人综合素质培养和提升。
项目经验
中国中煤相关项目
2019-2-1 ~ 2021-2-1
中国中煤能源股份有限公司
行程管理
在大学期间第一份也是唯一一份兼职，很荣幸主导参与了上海乔顿
美语学校的筹建和招生工作，从这家语言中心规划到建立，到跑税
务，跑工商，办理一系列证件，都是当时作为大二学生的我来承担
的工作。
在乔顿美语中心，我学到的最大三项：
如何高效顺利的与政府机构打交道，并且获得想要的证件
如何做一个好的销售，我的销售理念是把我们有的产品在最短的时
间全部介绍给客户，让客户从中选择自己需要的产品，不过经过乔
顿美语的训练，慢慢开始熟练运用，根据客户需求定制他们所要的
课程；在职期间，我的销售额高于所有全职人员。
如何跨界合作，乔顿美语与肯德基的合作，是我一手促成；后期很多跨界合作也由我主导。
绿地相关项目
2021-3-1 ~ 2023-1-1
绿地控股集团股份有限公司
行程管理
在大学期间第一份也是唯一一份兼职，很荣幸主导参与了上海乔顿美语学校的筹建和招生工作，从这家语言中心规划到建立，到跑税
务，跑工商，办理一系列证件，都是当时作为大二学生的我来承担的工作。
在乔顿美语中心，我学到的最大三项：
如何高效顺利的与政府机构打交道，并且获得想要的证件
如何做一个好的销售，我的销售理念是把我们有的产品在最短的时间全部介绍给客户，让客户从中选择自己需要的产品，不过经过乔
顿美语的训练，慢慢开始熟练运用，根据客户需求定制他们所要的课程；在职期间，我的销售额高于所有全职人员。
如何跨界合作，乔顿美语与肯德基的合作，是我一手促成；后期很多跨界合作也由我主导。
