基础信息
学历：本科
学校：河海大学
专业：智能制造工程
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
河海大学
2016.09 ~ 2020.06
智能制造工程
本科
主修课程：人工智能技术、工业机器人技术、计算机程序设计（Python、Java）、智能制
造信息系、工业互联网、数据库技术、机械设计基础、物联网技术与应用等、机械工程
基础、控制工程基础、电工与电子技术、计算机网络与工业物联网、RFID 技术与应用、
人工智能技术及应用、计算机智能控制系统、嵌入式系统与应用、工业机器人技术与应
用、数控机床与编程、电气控制与 PLC 应用、传感器与检测技术、智能装备故障诊断与
维修、智能仪器技术、数字化制造技术、智能生产计划管理（MES/ERP）、智能工厂集成
技术、智能生产系统与 CPS 建模。
楼面管理
性别：女
生日：1994.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
工作经历
世茂房地产控股有限公司
楼面管理
2020-2-1 ~ 2021-7-1
负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控
制。
制。
技能列表
负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控
ET
负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等。
监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况
的发生。
PPT
监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级
主管反应和请示。
文案
中国东方航空股份有限公司
2021-8-1 ~ 2023-1-1
楼面管理
听说读写
主要负责楼面人员管理（符合商场行为规范要求），各席位卫生状况，公共区域巡
检，对接商户进场，撤场，装修。
了解商户日常经营状况，给予合理化建议和意见。
保证各项营运正常化合理化进行。
商户租金催缴，合同签订，日常的信息维护等。
项目经验
世茂相关项目
2020-2-1 ~ 2021-7-1
世茂房地产控股有限公司
楼面管理
负责协助人力资源招聘，面试门店需求人员。
学习分店教员工作职责。
负责人员入职前的职前培训。
针对现场人员岗位技能出现问题统一进行在职训培训、
协助分店店长定期对门店各岗位人员需提升技能做好助教。
东方航空相关项目
2021-8-1 ~ 2023-1-1
中国东方航空股份有限公司
楼面管理
该项目主要目标是提升南昌市几千名代驾司机的服务意识和服务水平，通过落地所有代驾司机的标准话术和标准着装，让代驾过程
更加安全和专业，从而提升客户服务体验；项目过程中我的主要职责如下：
负责服务 SOP 落地的整体节奏把控，管理司服公司推进；
组建司服讲师团队，推进落地节奏和更新；
针对难点问题，编写培训教材，对症改善；
组建司机队长，提升代驾司机的归属感；
自我评价
具备一定的英语、德语听书读写能力，辅修法学，具备一定的法律知识；较为运用掌握办公软件，拥有较强的沟通表达能力。具有
学习热情，细心严谨，抗压能力强。
