机场代表
女 | 1995.05 | 188-8888-8888 | email@jianli1.com |广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：北京师范大学
专业：运动训练
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
北京师范大学
2017.09 ~ 2021.06
运动训练
本科
主修课程：运动训练学、运动解剖学、运动技术分析与诊断、运动选材学、运动营养与恢复、运动损伤与治疗、运动训练管理学、运
动心理学、运动生理学、运动生物力学、新闻（体育新闻方向）古代文学史、现当代文学史、文学鉴赏、新闻学概论、传播学、广告
学、体育新闻学、体育赛事报道、新闻写作、新闻评论、新闻采访学、节目主持人通论、广播电视概论、应用写作、当代新闻编辑、
新闻事业发展史。
工作经历
复星国际有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
机场代表
负责不正常航班旅客的服务保障工作。
负责监督航班的各项保障工作质量，协调各部门在规定。
时间内完成各自的保障工作。
负责机场各相关保障单位的运行协调工作。
航前航后、确保航班安全和正点率、逾重行李、报表。
特殊情况和突发事件的处理。
处理投诉，咨询。
与总部沟通的邮件、电话都为英文对话。
航班负责人，独自负责航班。
华夏幸福基业股份有限公司
2022-6-1 ~ 2022-11-1
机场代表
按照迪拜国际机场的服务标准和工作规则，达到熟练员工最高等级。
通过计算机网络系统，为 100 多家航空公司的旅客提供行李遗失、遗忘、中转、寄存等服务。
旅客值机服务。
旅客登机服务。
护照查验及行李安全检查。
高端旅客服务，处理航空公司及旅客投诉，管理安排 40 位下级员工对箱包的管理储存运输。
项目经验
复星国际相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
复星国际有限公司
机场代表
负责隔离区后勤服务人员的组建、物资储备及供应、提供场地及防疫流程落实；
负责医学观察隔离区的餐饮、生活保障、物资运输等；
对接防疫指挥部，完成其他临时性工作。
华夏幸福基业相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
华夏幸福基业股份有限公司
机场代表
根据驾校发展，结合国家标准，申报综合一类驾校资质；
2018 年 1 月启动升级工作，对接大冶运管、黄石运管确定硬件、软件升级整改方案；
同月组建升级团队，任职升级团队负责人，按硬件、软件两个小组开启整改任务；
2018 年 6 月完成初步整改，同时向大冶运管提交初版申报资料；
2018 年 7 月大冶运管组成专家组成员对公司进行初步审核，下达整改通知书；
2018 年 8 月完成整改后，第二次提交申报材料；
2018 年 9 月，黄石运管、大冶运管组成专家组现场第二次审核，初步判断合格并向省厅上报；
2018 年 11 月，湖北省运输厅专家组现场第三次审核，通过会议研究，通过综合一类驾校资质申报；
2018 年 12 月 20 日完成道路运输经营许可证变更；
2019 年 1 月 21 日完成营业执照变更。
技能列表
蓝湖：一般
Word：熟练
Office：良好
中级职称：精通
自我评价
空中乘务专业毕业，具有较强的专业知识，在首都机场 t3 航站楼问询柜台为旅客提供舒适服务便利旅客愉悦出行，为旅客解决疑
难问题，口齿伶俐、思维灵敏，前不久刚升了部门领班，管理组织能力强，对待工作认真负责。
