旅行顾问
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1984.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
教育经历
学历：本科
西北大学
2015.09 ~ 2019.06
学校：西北大学
专业：旅游管理
身体状况：健康
旅游管理
本科
主修课程：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游
史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与
保护、模拟导游教程、旅游政策法规、旅游学概论、旅游经济学、旅游
心理学、旅游地理学、旅游资源开发及管理、旅行社经营管理、导游业
务、旅游英语。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
技能列表
中国石油天然气股份有限公司
2019-2-1 ~ 2021-2-1
旅行顾问
Word
旅游定制师。
负责携程旅游门店的销售管理工作，并与客户联系沟通、提供旅游
业务服务，完成门店销售指标。
ET
根据不同的客户需求为客户提供最匹配旅游信息，及时为其解答并
协助解决疑惑，掌握需求。
进行商务谈判，促成旅游交易合作，日常维护老客户，通过多渠道
开拓新客户。
Excel
英语口语
负责携程门店场内外活动的组织和实施。
协助公司收集分析行业及市场情况，定期向公司反馈客人需求并推
出合适的。
自我评价
本人热情随和，活泼开朗易于沟通却很容忍受
挫，对待工作认真负责也会千叮几经。
2010 年毕业后从事过旅游接待方面的工作，对
整个行走流程有一定了解，曾在 2012-9 月担
任广州亚运会操舵员、理正信息技术服务部队
司机。
中国中煤能源股份有限公司
旅行顾问
2021-3-1 ~ 2023-1-1
周边游、国内游、出境游（跟团，自由行，目的地参团海外玩
乐）、单团定制等业务。
通过电话销售和微信营销，了解客户的出游意向，喜好以及消费水
平。
本人平和开朗，有很强的沟通能力、学习跟进
及承受工作压制。
在生活上，一直保持积极认真的态度和良好心
理素质善于与人沟通合作、团结友爱。
根据客户喜好，一对一沟通，提出三种方案供客户挑选参考。
熟悉各地旅游产品，能较好的向客人解释旅游线路中的相关问题。
让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩得开心。
项目经验
中国石油相关项目
2019-2-1 ~ 2021-2-1
中国石油天然气股份有限公司
旅行顾问
该项目总收入 24 万余元，人均团费约 3200，此方案于 4 月份开始
策划，除南湖国旅（本人所在旅行社），客户还另寻两家旅行社进
行对比（中旅，携程）。最终经本人争取客户决定选择南湖国旅，
方案计划从马来西亚港口入，新加坡出，全程 5 天 4 晚，航班为正
点航班，去程早上 8 点对回程下午 14 点，途中景点按客人要求更
改，多出费用经商议由客人自理。最终付款方式；签约 3 成、出发
前 5 成、团返后 2 成，方案出发时间 6 月以及 9 月份共分 2 个批
次。
中国中煤相关项目
2021-3-1 ~ 2023-1-1
中国中煤能源股份有限公司
旅行顾问
个人创业项目，在 2015 年创建了 baby 爱旅行淘宝店铺（飞猪），经营土耳其旅游项目（当地玩乐），通过与土耳其当地地接社的紧
密合作，为超过 1500 人提供了土耳其当地旅游服务，包括项目预定、旅行线路规划、及紧急情况协助等。2016 年至 2017 年实现
店铺销售额 130 万元，从 0 提升至三钻店铺，动态评分 4.9 分。
