酒店大堂经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1984.05
基础信息
学历：本科
学校：中国农业大学
专业：建筑材料检测技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
中国农业大学
2015.09 ~ 2019.06
建筑材料检测技术
本科
主修课程：无机化学、分析化学、电工技术、工程力学、无机材料工艺技术、硅酸盐工艺技术、材料性能检测及生产控制、建筑材料与
检测、建筑装饰材料与检测、建筑材料与计算、钢筋工程量计算、建筑制图、门窗性能检测、岩土工程检测、电工基础、气硬性胶凝材
料、水泥、混凝土、建筑砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、塑料、木材、绝热材料和吸声、隔声材料、建筑装饰材料、建筑材料
性能检测。
工作经历
中国联合网络通信股份有限公司
2019-2-1 ~ 2021-2-1
酒店大堂经理
负责安排当日工作,监督检查前厅服务的工作质量。
协助处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
协助做巡视工作,监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
物产中大集团股份有限公司
2021-3-1 ~ 2023-1-1
酒店大堂经理
客房管理，也负责员工招聘与企业礼仪文化培训，处理酒水餐饮部总体事务。
制定酒吧的经营计划，节目编排，艺人统筹。
执行各种规章制度和服务操作规程，各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,参与食品的准备,制定餐饮,菜色品种。
制定食品。
分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证大堂顺利进行。
对餐厅所经营食品和酒水进行成本预算,制定采购计划并执行。
保证大堂吧内餐厅所提供食品的质量,处理客户的投诉。
维护新老客户，媒体报道宣传，与各界建立良好的公共关系。
项目经验
中国联通相关项目
2019-2-1 ~ 2021-2-1
中国联合网络通信股份有限公司
酒店大堂经理
利用大数据平台针对移动的月度套餐、宽带套餐、流量包进行个性化推荐，推荐结果在移动官方 APP 和后台进行应用。
项目模块：1、基于全量用户的后台推荐系统；2、基于移动 App 的推荐系统。
项目流程：1、Oracle 到 HDFS 的数据迁移；2、全量用户推荐模块开发；3、移动 App 推荐模块开发；4、推荐结果交互
物产中大相关项目
2021-3-1 ~ 2023-1-1
物产中大集团股份有限公司
酒店大堂经理
以环保为主题，无纸化趋势发展下为文具实体企业寻找新风口，研发无线蓝牙电子点阵笔，开拓新市场，目前已和公司取得联系正
在进行中。
技能列表
英语：一般
Office：熟练
Adobe：良好
英语口语：精通
自我评价
精通酒店管理工作，对待客人热情主动、认真负责，具有较强的团队意识和沟能力。
我是个性格开朗，稳重的人。
丰富的管理工作经验，熟知酒店前期开业流程、招聘员以及人资培训，2014 年 6 月至今：集团行政部任高级项目助推官
（iso9000。
五星级酒店和著名高档餐饮酒楼任高级管理人员，有丰富的商务宴请及前厅服装物料采购工作经验，对市场营销、渠道开发等具备
较强执行力。
