管家部经理
性别：女
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com 所在地：广东省珠海市
生日：1985.05
基础信息
学历：本科
学校：东华大学
专业：建筑材料检测技术
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
东华大学
2015.09 ~ 2019.06
建筑材料检测技术
本科
主修课程：无机化学、分析化学、电工技术、工程力学、无机材料工艺技术、硅酸盐工艺技术、材料性能检测及生产控制、建筑材料
与检测、建筑装饰材料与检测、建筑材料与计算、钢筋工程量计算、建筑制图、门窗性能检测、岩土工程检测、电工基础、气硬性胶
凝材料、水泥、混凝土、建筑砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、塑料、木材、绝热材料和吸声、隔声材料、建筑装饰材料、建
筑材料性能检测。
工作经历
中国联合网络通信股份有限公司
2019-2-1 ~ 2021-2-1
管家部经理
负责本部门经营计划制定，业绩考核的实施完成。
制定月、季、年度推广计划，辅助预算指标落实完成。
对前厅部运营情况定期检查审计并对下属部门每月经营状况分析研究。
提供建议给公司参考。
负责处理业态紧急突发事务。
协助上级领导贯彻实施日常运营工作。
中国太平洋保险(集团)股份有限公司
2021-3-1 ~ 2023-1-1
管家部经理
处理客户投诉，对客户满意度负责。
与各部门协调配合，如工程部、客房部、前厅部、餐饮部等，确保住客在店期间的入住体验。
协助部门总监修订和完善管家服务部的各项管理制度，优化客户服务流程。
负责员工绩效考核及培训工作，为酒店培养了 20+实习生转正成为合格的私人管家，其中 4 人成为主管。
项目经验
中国联通相关项目
2019-2-1 ~ 2021-2-1
中国联合网络通信股份有限公司
管家部经理
创建公司微信公众平台，搭建板块及编辑安排。微信作为公司对外的窗口，内容的编排和主题的吸引力是对公司形象的品牌宣
传，因此在创建中联合了工程部作为基础支持，研发部作为产品输出部门，客服部作为整合输出部门，通力合作，精益求精。
个人职责： 作为主导负责人，在提出创建想法到具体创建实施都需要逐步整合与监督。其中在部门间合作中实施责任落实到人，
使得整体创建工作得以顺利开展。进度的实施也在合理范围内。
太平洋保险相关项目
2021-3-1 ~ 2023-1-1
中国太平洋保险(集团)股份有限公司
管家部经理
项目背景：广济医疗集团在辅助生殖领域深耕 10 余年，目前东莞生殖板块市场趋于饱和，在国内政策及社会环境背景下，集 团
决定发展海外辅助生殖业务，在深圳成立幸福宝孕分公司，推动此项目的发展。
核心目标：获取特殊需求客户市场
方案计划：为特殊需求群体设计量身定制的产品，开拓线上线下多渠道，建立高效可检验的销售服务流程；建立渠道及员工 奖励
制度，建立三位一体的工作管理模型，建立全方位支持业务发展的沟通机
技能列表
Visio：一般
CET：熟练
MS Office：良好
PPT：精通
自我评价
本人性格开朗，有十几年酒店管理工作经验，对酒店管理具有丰富的工作经验，善于各部门之间沟通工作，能独当一面负责酒店
营运工作。
