用户研究员
性别：女
所在地：广东省珠海市
电话：188-8888-8888
生日：1991.05
邮箱：email@jianli1.com
基础信息
学历：本科
学校：内蒙古大学
专业：统计学
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
内蒙古大学
2017.09 ~ 2021.06
统计学
本科
主修课程：C/C++程序设计、数理统计学、保险会计学、初等数论、应用多元统计分析、统计学概论、金融建模、风险理论分析、复变与
积分变换、宏观经济统计分析、数学基础课(分析、代数、几何)、概率论、数理统计、运筹学、计算机基础、应用随机过程、实用回归分
析、时间序列分析、多元统计分析、抽样调查、非参数统计、统计预测与决策、风险管理、以及根据应用方向选择的基本课程。
工作经历
苏宁易购集团股份有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
用户研究员
用户体验研究－佰钧成（荣耀终端线业务）。
负责终端产品的需求分析。
负责终端平板产品的用户体验研究：各项产品功能推出问题分析体验、产品 UX 交互体验分析、发展趋势行业分析、产品定位需求分
析、体验问题解决方案等。
测试版本问题分析众测问题排查，测试体验问题和输出分析。
用户访谈焦点小组用户调研挖掘体验问题。
外部用户测试活动运营维护排查产品问题。
发掘潜在可行性方案。
东风汽车集团股份有限公司
2022-6-1 ~ 2022-11-1
用户研究员
担任用户体验研究员，独立提出公司内部的产品解决方案。
一个月的实习中对六盘水网整体进行了调查研究，与各分公司负责人深入沟通后提供访谈报告面诊结果并发表有针无错地方案。
项目经验
苏宁易购相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
苏宁易购集团股份有限公司
用户研究员
根据项目需求，了解公司电动牙刷 app 界面的可用性问题。首先将需求细化并排列优先级；通过启发式评估找出本公司产品部分初步
设计问题，指导设计进行敏捷开发；另外，通过和设计开发人员沟通交流了解对产品特性，并进行优先级排序；输出可用性测试任务
列表，招募用户并主持进行测试；收集用户满意度及任务完成度评分；收集 SUS 量表评分；将测试结果整理分析，输出测试报告及后
期设计建议，对接设计人员改进产品方案。
东风汽车相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
东风汽车集团股份有限公司
用户研究员
项目介绍：
该项目的目标是打造公司级的资产管理平台化产品，保障固定资产管理相关的流程落地，将固定资产的日常管理系统与财务的账务处
理系统产生联动，实现业财一体化。
工作内容：
负责产品方案设计
负责资产新增、领用、盘点、调拨、报废等模块的产品设计
开展对目标用户的问卷调查和访谈，梳理应用场景、业务流程及用户需求，建立需求池
制作产品路线图、原型图及 PRD
实现产品功能：设计资产新增到盘点等业务场景的 9 张表单及流程，设计【权签】功能，设计【条码管理】和【PDA 应用】功能
负责产品测试、发布上线、优化迭代
技能列表
Adobe：一般
Dreamweaver：熟练
同声传译：良好
MS Office：精通
自我评价
5 年用户研究经验，在保险科技、电商/消费评测、内容平台/广告等领域有丰富的用户研究经验，可以熟练使用多种用户研究方法形
成有价值的调研结果，以帮助产品提高体验、推动产品迭代优化；具备大型项目、多业务线的项目管理经验，可以主导完成不同类型
的调研项目
