性别：女
生日：1998.05
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
所在地：徐州市
旅游产品经理
基础信息
学历：本科
学校：西南交通大学
专业：定制旅行管理与服务
身体状况：健康
求职意向
意向城市：徐州市
教育经历
西南交通大学
2010.09 ~ 2014.06
定制旅行管理与服务
本科
主修课程：旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、餐饮管理、前厅与客房管理、模拟与现
场导游、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理学旅游学概论、
旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源国、地区概况旅游财务管
理旅游项目管理旅游信息系统等。
工作经历
中国银行股份有限公司
2014-3-1 ~ 2018-9-1
旅游产品经理
根据公司产品体系，与 ui 设计师、前后端开发工程协作为主。
负责度假短途部，交通事故司机和乘客的安全。
负责对对接门店的旅游单团销售工作，带领 3 名客服实习生和 5 个摄影师完成景区内全部短视频剪辑任务。
绿地控股集团股份有限公司
2018-10-1 ~ 2023-2-1
旅游产品经理
根据公司战略规划，研发旅行产品。
对于旅行产品持续进行管理优化，提升旅行客户体验。
针对不同客户建立不同的解决方案，确定客户市场和定价策略。
旅行相关产品研发定制。
负责欧洲产品上线以及团队操作。
开发、挖掘目的地的新特色和亮点，根据不同人群策划主题新产品。
与领队对接，做好出团的交接，以保证团队在境外的顺利出行。
与供应商保持沟通，确保团队质量。
负责单团的策划和定制。
产品方面：负责各市场各品类旅游线路设计开发。
供应商采购。
定制团，会议团，奖励旅游等大客户的对接以及团队整体运营操作。
运营方面：配合完成公司整体各项线上及线下推广活动。
在马蜂窝、携程等渠道运营产品。
团队管理方面：负责天津产品部整体管理工作，按照公司的指标制定部门全年计划以及具体实施方案，带领团队成员完成个人以及整
体计划指标。
处理部门日常绩效、分工等相关工作。
项目经验
中国银行相关项目
2014-3-1 ~ 2018-9-1
中国银行股份有限公司
旅游产品经理
该产品为智能硬件产品，基于公司对翻译服务认知和中小企业语言服务市场的探索方向而定义；
产品核心价值：为中小企业提供及时、低成本、多语种的口语翻译服务，解决中小企业找翻译、用翻译的痛点；
产品组成：TransnBox 翻译机硬件，TransnBox 管理 APP；
产品核心功能：面对面服务，异地沟通服务；
产品核心模块：派单策略、译员池、链路服务、收藏与记录、充值计费、译员行业及标签等；
绿地相关项目
2018-10-1 ~ 2023-2-1
绿地控股集团股份有限公司
旅游产品经理
平台提供公司客户在线下单支付酒店、景点、餐饮、接送车等旅游产品；
酒店房型/景点/餐饮/接送车产品展示；
产品下单时逻辑判断，如客户是否满足该产品下单条件，该时刻下单是否满足立即确认条件等；
产品支付时逻辑判断，如是否超过支付时间，客户是否可使用预付款或信贷支付，客户支付成功后订单状态改变等；
订单修改/取消逻辑判断；
账户基本信息修改/账户安全/子账号管理；
客户财务信息查看统计；
技能列表
Adobe：一般
听说读写：熟练
ET：良好
Excel：精通
自我评价
六年酒店工作经验，服务意识和应变能力较强；
七年旅游行业经验，曾任职同业销售、天猫销售和运营的岗位，知晓客人心理以及市场变化；
熟悉途牛、同程、驴妈妈的 OTA 操作流程与方式方法；
独立运营京东店铺的单项商品，较熟悉此类平台的商品上新、维护、展示以及营销方案；
比较了解华北地区批发商情况
